ESPACE CLIENT
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Le Club*** Toys"R"Us
> La souscription
1.Je possède déjà une carte bancaire, pourquoi en prendre une autre ?
2.Ai-je besoin d’ouvrir un nouveau compte bancaire ?
3.Comment souscrire à la carte bancaire Toys"R"Us?
4.C'est compliqué d'ouvrir une carte et vous allez sûrement me poser de nombreuses questions ? Quelles sont les pièces justificatives ?
5.Combien de temps faut-il pour recevoir la Carte Toys"R"Us ?
6.Combien coûte la cotisation de la carte Toys"R"Us ?
7.Combien sont facturés les retraits dans les distributeurs de billets en France et l’accès Internet afin de suivre mes opérations ?
8.Quels sont les autres frais qui peuvent m’être facturés ?
9.Dois-je supprimer mon autre carte bancaire ?
10.Je possède la carte privative Le Club, quels sont les avantages supplémentaires dont je disposerai avec la carte bancaire Toys"R"Us ? Comment souscrire ?
> L'utilisation
11.Comment se passe un achat ou un retrait ?
12.Quelle est la durée de validité de la carte ?
13.Que signifie la notion d'Autorisé Comptant ? Comment se reconstitue-t-il ?
14.Que signifie la notion de plafond DAB ? Comment se reconstitue-t-il ?
> La gestion du compte
15.Comment me connecter à mon espace personnel ?
16.Quand m'est adressé le relevé de ma carte Toys"R"Us ? Comment le lire ?
17.Quelles sont les dates d'arrêté des comptes, d'émission du relevé, et de prélèvement ?
> La fonction crédit
18.Suis-je obligé(e) de payer à crédit ?
19.Qu'est-ce que les Réserves de crédit de ma carte ? Comment les utiliser ? Combien me coûtent elles ?
> Les avantages & la fidélité
20.Quels avantages apporte la carte bancaire Toys"R"Us?
21.Que faire avec le compte fidélité Toys"R"Us ? Comment utiliser mes points fidélité ?
> Les assurances
22.Quelles sont les assurances et assistances présentes dans la carte Toys"R"Us?
23.Y a-t-il des garanties ou assurances spécifiques incluses dans la carte bancaire pour les enfants ou les achats effectués chez Toys"R"Us ?
> Les incidents
24.Que faire si ma carte ne fonctionne plus ?
25.J'ai perdu ma carte / on me l'a volée. Que dois-je faire ?
26.Ma carte a été avalée dans un Distributeur Automatique de Billets. Que dois-je faire ?
27.Ma carte est bloquée. Que dois-je faire ?
28.J'ai oublié mon code secret. Que dois-je faire ?
29.Un paiement avec ma carte vient d'être refusé. Que puis-je faire ?
> Les modifications de vos données personnelles
30.J'ai changé de domiciliation bancaire. Que dois-je faire ?
31.J'ai changé d'adresse. Que dois-je faire ?
32.Je souhaite résilier ma carte bancaire Toys"R"Us?
> Les contacts
> Les notices Assurances et Assistances
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